PÓS-GRADUAÇÃO · SANTA CASA DA BAHIA
Falhas nos processos precisam ser registradas e acompanhadas para que recebam uma tratativa. O sistema centraliza essas informações, identifica o setor responsável e permite acompanhar os prazos e as ações adotadas para cada ocorrência.
O sistema permite cadastrar setores e Não Conformidades, definir responsáveis, severidade e prazos e registrar a tratativa. O dashboard reúne notificações por setor e destaca ocorrências críticas, vencidas ou próximas do prazo.
Cada Não Conformidade é registrada com seu setor de origem e o setor notificado. A ocorrência passa a ser acompanhada no dashboard, enquanto sua tratativa reúne o status, a causa raiz, as ações imediatas e corretivas e a evidência registrada.
O projeto demonstra a aplicação de um sistema de informação à gestão da qualidade em ambiente clínico. Sua utilização é destinada a atividades acadêmicas com dados fictícios, sem informações reais de pacientes.